Puhelinneuvonta oikeudellisissa asioissa

Puhelun aikana sinulta kysytään KTK:n jäsennumero. Sitten keskus yhdistää puhelun tarkoituksenmukaiselle juristille. Bützowin juristi ottaa puhelun vastaan joko välittömästi tai vastaa soittopyyntöön viimeistään seuraavana arkipäivänä (ellei muuta ole sovittu).

Neuvonta kattaa asiat, jotka KTK:n jäsen voi esittää ja lakimies selvittää puhelimessa ilman perehtymistä asiakirjoihin. Neuvonta itsessään ei koske asiakirjojen laatimista, mutta sen piiriin kuuluvat neuvot oikeudellisista seikoista, jotka asiakirjoissa on huomioitava.

Puhelinneuvonta ei myöskään ulotu työ- ja virkasuhteeseen, työtehtäviin, elinkeino-, sijoitus- ja ansiotoimintaan eikä luottamustehtäviin liittyviin kysymyksiin (poikkeuksena työsuhdekeksinnöt). Työ- ja virkasuhteita sekä työtehtäviä koskevissa asioissa KTK:n jäsenten kannattakin ottaa yhteyttä luottamusmieheen tai KTK:n alueasiamiehiin. Katso myös kohta "neuvonta työsuhdeasioissa".

Lisäksi Bützowin puhelinneuvonta ei koske eläke-, vakuutus- ja työttömyysturva-asioita tai muita yleiseen sosiaaliturvaan kuuluvia asioita (poikkeuksena oikeusturvakeinoja koskeva neuvonta). Rajoituksen syynä on tällaisen neuvonnan vaatimien tietojen luonne. Näissä asioissa onkin parasta kääntyä KTK:n tai oman työttömyyskassan puoleen.

Neuvonta ei myöskään koske sellaisia asioita, joiden hoidon KTK:n jäsen on jo aiemmin antanut jollekin toiselle asiamiehelle (juristille; poikkeuksena asiamiehen vaihto). Sama rajoitus koskee niitä kuolinpesiä ja yhtymiä, joissa on jo ennestään oikeuden määräämä tai osakkaiden ottama lakimies. Neuvonta ei myöskään koske jäsenen itse tuomioistuimessa (tms.) hoitamaa riita-, rikos-, kantelu- tai muutoksenhakuasiaa. Kannattaa siis olla yhteydessä Bützowiin ennen kuin lähtee hoitamaan näitä asioita.